arztpraxis.com

News

Patientenbetreuung
27.07.17

Checkliste - Empfang neuer Patienten

Wie findet ein neuer Patient in Ihre Praxis? Gehen wir davon aus, dass es ihm nicht gut geht und er aus dieser Situation heraus eher etwas unsicher in seinem Verhalten ist. Stellen Sie sich jetzt folgende Fragen: Wie ist Ihre Praxis beschildert (Praxisschild,...

Lesen Sie weiter
11.07.17

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: So bieten Sie Ihren Patienten einen Rundum-Service

Sie kennen das: Oft ist es für die bes­te medizinische Behandlung Ihrer Patienten notwendig, mit anderen Institutionen zusammenzuarbeiten. Ein Beispiel: Schwer akut oder chronisch erkrankte Patienten benötigen stationäre Behandlung, pflegerische Hilfe oder Heil- und...

Lesen Sie weiter
09.07.17

Epileptiker klären Berufswahl besser mit dem Arzt ab

Jugendliche mit Epilepsie sollten mit ihrem Arzt über ihre Berufswahl sprechen. Gibt es durch die Krankheit Einschränkungen, kann dieser eine Einschätzung abgeben, ob Betroffene den Beruf trotzdem ausüben können, erklärt Klaus Göcke von der Deutschen...

Lesen Sie weiter
13.06.17

IGeL: Die „Tun Sie was für sich selbst“-Argumentation

Viele Ihrer Patienten kämpfen nicht nur mit den Beschwerden, die sie in Ihre Praxis führen, sondern auch mit den vielfältigen Problemen des Alltags und bei der Arbeit. Druck und Ängste machen ihnen das Leben schwer, Gleichmaß und Routine lassen es grau und trüb...

Lesen Sie weiter
11.06.17

So sagen Sie es Ihren Patienten positiv und bringen sie auf Ihre Seite

Kennen Sie das Problem? Ohne nachzudenken, verneinen wir und lehnen ab oder sagen, was wir alles nicht können. Ist ja auch verständlich bei dem ständigen Stress: Andererseits wirkt sich diese negative Kommunikation ebenso negativ auf die Patienten aus - sie werden...

Lesen Sie weiter
09.05.17

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Nutzen Sie das Telefon für Ihr individuelles Praxismarketing

Das Telefon kann viel mehr, als nur Patientengespräche entgegennehmen. Es ist ein Draht zu Ihren Patienten, den Sie für weit mehr einsetzen und nutzen können. Hier die Tipps eines Experten für Praxismarketing: Bieten Sie eine telefonische Terminbestätigung oder...

Lesen Sie weiter
26.04.17

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Lob tut gut - auch Ihren Patienten!

Wer wird nicht gerne gelobt? Lob ist Anerkennung, die das Selbstwertgefühl erhöht und motiviert.

Lesen Sie weiter
12.04.17

Gratis-Download des Monats: Recall-Mustertexte

Fertige Mustertexte für Ihre Recall-Aktionen zum Kopieren finden Sie in diesem kostenlosen Download von MFA Exklusiv.

Lesen Sie weiter
23.03.17

Praxisfall: Was tun, wenn illegale Patienten zu Ihnen kommen?

In Deutschland leben vermutlich mehr als 500.000 Menschen ohne rechtlichen Aufenthaltsstatus. Wenn diese hier illegal lebenden Menschen krank werden und zu Ihnen in die Praxis kommen, gehen Sie so vor: Dürfen Illegale behandelt werden? Grundsätzlich gilt, dass auch...

Lesen Sie weiter
01.03.17

IGeL-Tipp: Grundregeln für das erfolgreiche Beratungsgespräche

Beratungsgespräche dienen der Informationsvermittlung. Sie klären Patienten dabei über bestimmte Verhaltensweisen bei Erkrankungen auf oder informieren über Behandlungsangebote der Praxis, etwa IGeL-Leistungen. Sorgfältig vorbereitet und mit Bedacht geführt, vermitteln...

Lesen Sie weiter
Treffer 1 bis 10 von 101
<< < Vorherige 1 2 3 4 5 6 7 > >>
© arztpraxis.com    |   entwickelt von: L.N. Schaffrath DigitalMedien GmbH