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Praxisleitung
12.10.16

Gratis-Download des Monats: Richtig Händewaschen

Holen Sie sich eine praktische Vorlage für Ihre Praxis. Einfach hier klicken!

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16.09.16

Praxismanagement: Wie Sie Fehler erfolgreich analysieren und ausmerzen

Irren ist menschlich. Das gilt auch für Praxisteams, die durch ihr Praxismanagement schon viele Fehlerquellen ausgeschaltet haben. Wie verhalten Sie sich am besten, wenn trotzdem eine Panne oder ein mehr oder minder folgenschwerer Fehler passiert ist? Mit diesem...

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07.09.16

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Mit Aktionstagen neue Patienten gewinnen

Aktionstage sind themen- und zielgruppenbezogene Veranstaltungen in den Räumen Ihrer Praxis. Hierzu zählen der bekannte "Tag der offenen Praxis", aber auch indikationsbezogene Aktionen, z. B. Blutdruckmessungen oder Informationsveranstaltungen zu...

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08.06.16

Gratis-Download des Monats: Checkliste Ärger im Team

Gibt es immer mal: Ärger im Praxisteam. Mit dieser Checkliste sorgen Sie dafür, dass er nicht eskaliert. Zum Download hier klicken!

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02.06.16

In der Arztpraxis erfolgsorientiert kommunizieren

Halten Sie sich an diese Kommunikationsregeln, wenn Sie Ihre Praxis modern und professionell führen wollen: Vermeiden Sie Konjunktive. Sagen Sie nicht: "Ich würde denken", sondern: "Ich denke".  Vermeiden Sie Verlegenheitsworte. Z. B.:...

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30.04.16

Für Ihr Praxisteam: Fehlermanagement am Empfang

0Wenn es am Empfang immer wieder zur Schlangenbildung kommt, liegt das häufig daran, dass die Mitarbeiterinnen das Gespräch mit dem vor ihnen stehenden Patienten immer wieder unterbrechen müssen. Betrachten Sie die Situation aus der Sicht des Patienten Störungen im...

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26.04.16

IGeL-Tipp: Erfolgreich wie die besten IGeL-Praxen

Was macht erfolgreiche IGeL-Arbeit aus? Um diese Frage zu beantworten, werfen wir einen Blick auf die IGeL-Arbeit von Praxen, die überdurchschnittlich erfolgreich damit sind. Die folgende Checkliste gibt Ihnen einen Überblick, welche Aspekte diese Best-Practice-Praxen...

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03.04.16

Praxisleitung: Erfolgsideen durch provokative Fragen

Fragen Sie doch mal Ihr Patienten, wie Ihre Praxis sein müsste, damit sie sie wirklich nicht haben wollen. Ganz bestimmt können Sie daraus im Umkehrschluss viele gute Ideen ableiten. Oder Ihre Mitarbeiter: „Wie müsste unsere Praxis aussehen, damit Sie sie hassen?“ Oder...

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02.02.16

Heute im Onlineseminar: Reisemedizin - Patientenservice mit Nutzen für Praxis

Heute findet der nächste Teil unserer Seminarreihe zur Abrechnung statt! Von 18:30 Uhr bis 20:00 Uhr gibt es diesen Abend wertvolle Informationen zu folgenden Themen: Wie Sie Impfungen, Impfberatung und Impfplan korrekt abrechnenSo stimmt das Honorar für...

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19.01.16

Weiterbildungstipp: Die Online-Seminare im Februar

Wir freuen uns schon auf die kommenden Online-Seminare im Februar! Im nächsten Monat bieten wir Ihnen unter anderem interessante Informationen zu den Themen  Abrechnung und Team und Führung. Hier die nächsten beiden Seminare im Überblick:  Abrechnung:...

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