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Praxismanagement
31.08.17

Aus Praxismanagement & QM aktuell: So erleichtern Sie Neupatienten die Orientierung

Wenn ein Patient zum ersten Mal in Ihre Praxis kommt, fühlt er sich gleich wohler, wenn er sich in der fremden Umgebung orientieren kann. Weil das aber manchmal gar nicht so einfach ist, helfen Sie ihm dabei. Ein Beispiel aus der Praxis: MFA: „Gehen Sie schon mal ins...

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30.08.17

Der Fernlehrgang Zertifizierte/r Abrechnungsmanager/in ist ein echter Gewinn für Sie

Sie profitieren von einer einzigartigen Fortbildung, die Ihnen das Wissen erfahrener Abrechnungsexperten komplett zugänglich macht. In 6 Monaten lernen Sie alles, was Sie über die Abrechnung in der Allgemeinarztpraxis bzw. in der Kinder- und Jugendarztpraxis wissen...

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24.08.17

Aus Praxismanagement & QM aktuell: Checkliste für Schweigepflicht

Mit dieser Checkliste sind Sie auf der sicheren Seite: Gibt es eine schriftliche interne Regelung zum sicheren und vertraulichen Umgang mit Patientendaten?Gibt es eine Regelung zur Vermeidung von Verlust oder Zerstörung von Patientendaten?Werden die...

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19.08.17

Kommunikation: So gehen Sie respektvoll mit älteren Patienten um

Senioren müssen sich altersbedingt im Alltag oft einschränken. Zeigen Sie Verständnis für die Situation der Senioren, nehmen Sie ihre Sorgen ernst und stellen Sie sich auf ihre Bedürfnisse ein. Seien Sie geduldig Jemand, der 90 Jahre alt ist, kommt nicht mehr so...

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10.08.17

Aus Praxismanagement & QM aktuell: Wie Sie mit 14 Fragen Probleme im Team lösen

Teammetings bieten die einmalige Chance, Probleme in Team und Praxis zu analysieren und gemeinsam zu lösen. Vorausgesetzt, man lässt sich wirklich auf eine Problemanalyse ein.Die Praxis sieht aber häufig so aus: Kaum ist das Problem erkannt, ist auch schon ein...

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31.07.17

Lokales Marketing: So machen Sie vor Ort ganz nebenbei Werbung

Neue Patienten für Ihre Praxis zu gewinnen ist deutlich schwieriger und aufwändiger als die Bindung von Patienten, die zu Ihrem Praxisstamm gehören. Aber es müssen gar nicht immer große Marketingmaßnahmen sein, um Patienten auf sich aufmerksam zu machen.Ein Weg,...

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30.07.17

So setzen Sie Ihre Praxis-Regeln durch

Im Praxismanagement sind Regeln, an die sich alle einheitlich halten, ein wichtiger Grundpfeiler. Denn nur durch sie kann die Qualität auf gleichbleibendem oder sogar steigendem Niveau gewährleistet werden. Als Team setzen Sie diesen Grundgedanken bereits in der Praxis...

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27.07.17

Checkliste - Empfang neuer Patienten

Wie findet ein neuer Patient in Ihre Praxis? Gehen wir davon aus, dass es ihm nicht gut geht und er aus dieser Situation heraus eher etwas unsicher in seinem Verhalten ist. Stellen Sie sich jetzt folgende Fragen: Wie ist Ihre Praxis beschildert (Praxisschild,...

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20.07.17

QM leicht gemacht: So planen Sie erfolgreich Praxis-Projekte

Es gibt immer wieder Vorhaben, die unnötig Zeit, Geld und Nerven verschlingen, weil sie ohne Planung nebenbei erledigt werden. Damit Ihre Praxis-Projekte, wie z. B. ein Tag der offenen Tür oder die Einführung Ihrer neuen Praxis-Website, gelingen, halten Sie sich an...

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06.07.17

Aus Praxismanagement & QM: QM-Checkliste: Sind Ihre Fomulare einwandfrei?

Anamnese bei Erstpatienten, IGeL-Vereinbarung: auch in Ihrer Praxis wird es eine Reihe von Formularen geben, die Sie täglich dem Patienten aushändigen und mit deren Hilfe Sie die von Ihnen benötigten Informationen erheben. Aber auch mit Formularen prägen Sie das Image...

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