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Praxismanagement
27.07.17

Checkliste - Empfang neuer Patienten

Wie findet ein neuer Patient in Ihre Praxis? Gehen wir davon aus, dass es ihm nicht gut geht und er aus dieser Situation heraus eher etwas unsicher in seinem Verhalten ist. Stellen Sie sich jetzt folgende Fragen: Wie ist Ihre Praxis beschildert (Praxisschild,...

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20.07.17

QM leicht gemacht: So planen Sie erfolgreich Praxis-Projekte

Es gibt immer wieder Vorhaben, die unnötig Zeit, Geld und Nerven verschlingen, weil sie ohne Planung nebenbei erledigt werden. Damit Ihre Praxis-Projekte, wie z. B. ein Tag der offenen Tür oder die Einführung Ihrer neuen Praxis-Website, gelingen, halten Sie sich an...

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06.07.17

Aus Praxismanagement & QM: QM-Checkliste: Sind Ihre Fomulare einwandfrei?

Anamnese bei Erstpatienten, IGeL-Vereinbarung: auch in Ihrer Praxis wird es eine Reihe von Formularen geben, die Sie täglich dem Patienten aushändigen und mit deren Hilfe Sie die von Ihnen benötigten Informationen erheben. Aber auch mit Formularen prägen Sie das Image...

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22.06.17

Aus PRAXISMANAGEMENT & QM: Checkliste Teamklima

Gehen Sie Ihr Teamklima anhand der folgenden Checkliste durch. Ist alles in bester Ordnung? Sie haben gemeinsame Ziele festgelegt, an denen Sie konsequent arbeiten.Jede Kollegin kennt ihre Aufgaben und die Ziele.Es gibt klare Spielregeln, an die sich jeder hält.Jede...

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21.06.17

Hygiene: Wartezimmer und Personalraum

Hygiene ist eine der wichtigsten und kompliziertesten Anforderungen an eine Praxis. Besonders im Behandlungszimmer legen Sie und Ihre Kolleginnen großen Wert darauf. Aber wie sieht es mit der Hygiene in Wartezimmer und Personalraum aus? Welche Hygieneanforderungen...

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08.06.17

Aus PRAXISMANAGEMENT & QM: 5 Antivergesslichkeits-Tipps für Ihre Abrechnung

Der Praxisalltag ist oft stressig, und manchmal hat man das Gefühl, auch mit zwei Hirnen und sechs Armen wäre das nicht alles zu schaffen. Da kann es schon mal passieren, dass Ziffern vergessen werden. Das aber kann für die Praxis teure Honorareinbußen bedeuten. Dabei...

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25.05.17

Praxismanagement & QM: Kommunizieren Sie klar mit Ihren Patienten

Je klarer und zielorientierter Sie mit Ihren Patienten sprechen, desto besser kommt Ihre Botschaft an. Deshalb: Sprechen Sie in kurzen Sätzen. Vermeiden Sie Schachtelsätze.Benutzen Sie keine Fachausdrücke, wenn der Patient diese nicht verstehen könnte.Sprechen...

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17.05.17

Gratis-Download des Monats: Checkliste "Datenschutz"

Mit dieser Checkliste überprüfen Sie, ob Sie beim Datenschutz alles richtig machen. Hier geht es zum Download: Checkliste "Datenschutz"

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16.05.17

Kommunikation: Pflegen Sie Ihren Kontakt zur Kassenärztlichen Vereinigung

Es ist immer gut einen persönlichen Draht in die zuständige Kassenärztliche Vereinigung zu haben. Ihre Fragen zu beantworten, liegt auch in deren Interesse. Deshalb suchen Sie den telefonischen oder elektronischen Kontakt und stellen Sie Ihre Fragen direkt an die...

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09.05.17

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Nutzen Sie das Telefon für Ihr individuelles Praxismarketing

Das Telefon kann viel mehr, als nur Patientengespräche entgegennehmen. Es ist ein Draht zu Ihren Patienten, den Sie für weit mehr einsetzen und nutzen können. Hier die Tipps eines Experten für Praxismarketing: Bieten Sie eine telefonische Terminbestätigung oder...

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