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Praxismanagement
21.01.16

Aus PRAXISMANAGEMENT AKTUELL: Team-Meetings - Präsentieren Sie wie ein Profi

Auch das Präsentieren von wichtigen oder umfangreichen Informationen entscheidet in Meetings über den Erfolg von Maßnahmen. Hier ein paar Beispiele dafür, wann eine professionelle Präsentation im Rahmen Ihres Praxismanagements Sinn macht: Sie wollen Ihr Team über...

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07.01.16

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Was machen Spitzenteams anders?

Studien belegen: Praxisteams, die Patienten ganz bewusst Wertschätzung und Respekt zeigen, sind erfolgreicher als solche, die einfach nur Dienst nach Vorschrift machen. Mit den folgenden drei Regeln werden Sie zum Spitzenteam: 1. Zeigen Sie Wertschätzung und Respekt –...

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16.12.15

Gratis-Download des Monats: Verfahrensanweisung Urlaubsplanung

Diese Verfahrensanweisung hilft Ihnen bei der Urlaubsplanung in der Praxis: Verfahrensanweisung Urlaubsplanung

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15.12.15

Aus PRAXISMANAGEMENT AKTUELL: Wie Sie in 4 Schritten Ihre Homepage zur Patientenbindung nutzen

Viele  Patienten informieren sich heute schon vor dem Praxisbesuch im Internet über medizinische Themen und kommen dann mit diesem Wissen in Ihre Praxis. Was spricht dagegen, Patienten mit gut verständlichen medizinischen Informationen auf Ihre eigene Homepage zu...

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26.11.15

Aus PRAXISMANAGERIN AKTUELL: Patientenverfügungsaufbau - Checkliste für Ihre Patienten

Kurze Einleitung mit Namen, Geburtsdatum und Wohnort * Situationen, für die die Patientenverfügung gelten soll - möglichst konkrete Beispiele, ohne die Verfügung auf diese zu beschränken * Ärztliche und pflegerische Maßnahmen, die vorgenommen werden sollen * Wünsche...

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24.11.15

IGeL-Tipp: Die optimale IGeL-Broschüre

Die IGeL-Broschüre ist das wohl am besten geeignete Instrument, Ihr Angebot potentiellen Interessenten gegenüber darzustellen und Ihre Gespräche zu unterstützen. Checken Sie die Qualität Ihrer Broschüre anhand folgender Fragen: Hat Ihre Broschüre ein handliches...

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11.11.15

Gratis-Download des Monats: Formblatt Fundsachen

Diese Vorlage hilft Ihnen beim Umgang mit Fundsachen: Formblatt Fundsachen

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29.09.15

IGeL-Tipp: So optimieren Sie den IGeL-Verkauf

Fehler werden überall gemacht - auch im IGeL-Verkauf. Wichtig ist, wie Sie in Ihrer Praxis damit umgehen. Viele MFA haben Angst, Fehler zu machen, vor allem, wenn ihnen die­se im Nachhinein negativ angekreidet werden. Positive Fehlerkultur Doch niemand begeht...

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09.09.15

Aus QM KOMPAKT: Wie Sie Fehler erfolgreich analysieren und ausmerzen

Irren ist menschlich. Das gilt auch für Praxisteams, die durch ihr QM schon viele Fehlerquellen ausgeschaltet haben. Wie verhalten Sie sich am besten, wenn trotzdem eine Panne oder ein mehr oder minder folgenschwerer Fehler passiert ist? Mit diesem System, an das sich...

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08.09.15

Aus unserem kostenlosen Online-Newsletter für MFAs: Elektronische Dokumentation

Ein Praxisalltag ohne PC ist kaum mehr denkbar. Manche Praxen setzen sogar schon komplett das Konzept der „papierlosen Praxis“ um und arbeiten nur noch „digital“. Die elektronische Dokumentation ist ein wichtiger Bestandteil der computergestützten Praxisarbeit. Hier...

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