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News

Praxismanagement
03.09.15

Aus PRAXISMANAGERIN AKTUELL: Checkliste - Vorbereitung von Teammeetings

Regelmäßige Teambesprechungen sind innerhalb eines gut geführten Praxismanagements wichtig und bringen alle Mitarbeiter auf den gleichen Informationsstand. Je nach Anlass oder Praxisgröße nehmen unterschiedlich viele Personen teil. Generell gilt: Größere Meetings, zum...

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01.09.15

Gratis-Download des Monats: Wartezimmer-Check

Diese Vorlage hilft Ihnen dabei Ihr Wartezimmer immer in einem Top-Zustand zu halten: Wartezimmer-Check

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15.08.15

Aus PRAXISMANAGERIN AKTUELL: So erleichtern Sie Neupatienten die Orientierung in Ihrer Praxis

Wenn ein Patient zum ersten Mal in Ihre Praxis kommt, fühlt er sich gleich wohler, wenn er sich in der fremden Umgebung orientieren kann. Weil das aber manchmal gar nicht so einfach ist, helfen Sie ihm dabei. Ein Beispiel aus der Praxis: MFA: "Gehen Sie schon...

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13.08.15

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Corporate Communications - Botschaften aus einem Guss

Corporate Communications (CC) heißt: Alle Praxismitglieder sprechen dieselbe Sprache und signalisieren damit zwei Botschaften: "Wir wissen, wer wir sind." Und: "Wir sind ein Team!" Das macht Sie stark und zeigt auch Ihren Patienten, wie gut sie sich...

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06.08.15

Aus PRAXISMANAGERIN AKTUELL: Auf einen Blick – Klare Aufgabenverteilung im Tagesplan

„Ich dachte, heute bist du dran!“ Wenn Ihnen dieser Satz bekannt vorkommt, ist die Verteilung der Zuständigkeiten in Ihrer Praxis nicht eindeutig geklärt. Abhilfe schafft der Tagesplan, mit dem vor allem große Praxen erfolgreich arbeiten. Darin werden alle...

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04.08.15

Gratis-Download des Monats: Homepage-Befragung

Diese Vorlage hilft Ihnen beim Erstellen einer Patientenbefragung zu Ihrer Homepage: Homepage-Befragung

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25.07.15

IGEL-Management: Auf den richtigen Abschluss kommt es an

Das Ziel eines Gesprächsabschlusses im IGeL-Gespräch ist die Zustimmung Ihrer Patienten. Je besser Ihre Nutzen­argumentation und Verhandlungsstrategie, desto bereitwilliger, schneller und unkomplizierter wird der Abschluss sein. Voraussetzung ist natürlich, dass Sie...

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18.07.15

Aus PRAXISMANAGERIN AKTUELL: Pflichtangaben im Impressum Ihrer Website

Arzt-Websites sind gewerbliche Seiten, das bedeutet, sie unterliegen strengeren Vorschriften als private Seiten. So müssen Ärzte beispielsweise die Impressumspflicht einhalten. Was genau in das Impressum gehört, regelt Paragraph 5 des Telemediengesetzes. Folgende...

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16.07.15

Aus ARZTHELFERIN/MFA EXKLUSIV: Entdecken Sie im Team Verbesserungsmöglichkeiten

Haben Sie auch einen versteckten Schatz in Ihrer Praxis? Gemeint ist ein Wissensschatz, der - wenn Sie ihn heben - nicht nur Ihre Arbeit erleichtert und die Patientenzufriedenheit steigert, sondern zusätzlich noch Ihr Praxisergebnis verbessert. Denn: Eine Untersuchung...

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09.07.15

Aus PRAXISMANAGERIN AKTUELL: Patienten fragen - Soll ich mich impfen lassen?

Viele Patienten sind beim Impfen verunsichert. Doch Sie können ihre Zweifel ausräumen. Argumentieren Sie so: Eine Impfung schützt vor schwe­ren Krankheiten wie Hepatitis B und Lungenentzündung.Der Arzt kann nur die Symp­tome behandeln. Eine Impfung verhindert die...

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