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Qualitätsmanagement
20.07.17

QM leicht gemacht: So planen Sie erfolgreich Praxis-Projekte

Es gibt immer wieder Vorhaben, die unnötig Zeit, Geld und Nerven verschlingen, weil sie ohne Planung nebenbei erledigt werden. Damit Ihre Praxis-Projekte, wie z. B. ein Tag der offenen Tür oder die Einführung Ihrer neuen Praxis-Website, gelingen, halten Sie sich an...

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19.07.17

Gratis-Download des Monats: Datenschutz in der Arztpraxis

Fragen und Antworten Hier geht's zum Download!

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06.07.17

Aus Praxismanagement & QM: QM-Checkliste: Sind Ihre Fomulare einwandfrei?

Anamnese bei Erstpatienten, IGeL-Vereinbarung: auch in Ihrer Praxis wird es eine Reihe von Formularen geben, die Sie täglich dem Patienten aushändigen und mit deren Hilfe Sie die von Ihnen benötigten Informationen erheben. Aber auch mit Formularen prägen Sie das Image...

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05.07.17

Aus MFA Exklusiv ONLINE: „Achtung – hier ist das Gesundheitsamt!“

Die Gesundheitsämter überprüfen Arztpraxen vor allem daraufhin, ob die Vorschriften in Sachen Hygiene und Medizinprodukte eingehalten werden. Sollte sich bei Ihnen ein Vertreter des Gesundheitsamts zu einer solchen Überprüfung ankündigen, haben Sie noch ein bisschen...

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28.06.17

Fortbildungstipp: Aufbau-Lehrgang Teamleiter/in in der Arztpraxis

Hinter jeder erfolgreichen Arztpraxis steht ein kompetentes Team! Dieser Aufbau-Fernlehrgang ist für Leitende MFAs/Praxismanagerinnen, die Ihre Kompetenzen in Teamleitung, Führung und Motivation verbessern möchten. Als Teamleiterin führen Sie Ihr Team zu...

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01.06.17

Gratis-Download des Monats: Unfallprotokoll

Diese Vorlage hilft Ihnen bei der Aufnahme von Unfallpatienten: Vorlage Unfallprotokoll

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25.05.17

Praxismanagement & QM: Kommunizieren Sie klar mit Ihren Patienten

Je klarer und zielorientierter Sie mit Ihren Patienten sprechen, desto besser kommt Ihre Botschaft an. Deshalb: Sprechen Sie in kurzen Sätzen. Vermeiden Sie Schachtelsätze.Benutzen Sie keine Fachausdrücke, wenn der Patient diese nicht verstehen könnte.Sprechen...

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17.05.17

Gratis-Download des Monats: Checkliste "Datenschutz"

Mit dieser Checkliste überprüfen Sie, ob Sie beim Datenschutz alles richtig machen. Hier geht es zum Download: Checkliste "Datenschutz"

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11.05.17

Qualitätsmanagement: IGeL-Leistungen richtig über Flyer & Co. kommunizieren

Wenn Patienten nicht wissen, dass Arztpraxen Individuelle Gesundheitsleistungen anbieten, dann fragen sie auch nicht danach. Außerdem ist Ihre Praxis nicht die einzige, die IGeL-Leistungen anbietet. Es gibt also eine Angebotskonkurrenz.  Daher ist es sinnvoll,...

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13.04.17

Qualitätsmanagement: Checkliste „Brandschutz“

War Brandschutz schon einmal Thema im Team-Meeting? Sind die Brandschutzbestimmungen den Mitarbeitern erläutert worden?Ist die Brandschutzordnung schriftlich niedergelegt? Gibt es einen schriftlichen Brandschutz- oder Evakuierungsplan in der Praxis? Wo ist er...

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