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18.01.14

Die hohe Schule der Patientenkommunikation

Erfolgstipps für das Senden von Botschaften an Patienten Machen Sie sich bewusst, dass Sie leicht missverstanden werden können, wenn Sie nicht deutlich sagen, was Sie meinen. Bekennen Sie sich klar zu dem, was Sie wirklich sagen wollen, reden Sie nicht drum herum,...

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15.01.14

Aktuelle Umfrage zeigt: Lebenslanges Lernen und Fortbildungen sind für Medizinische Fachangestellte ein Muss

Ohne ständige Fortbildungen geht es auch in der Arztpraxis nicht mehr: Fernlehrgänge und Online-Seminare laut Umfrage des PKV Informationszentrums auf dem Vormarsch, ebenso die umfassende Weiterbildung zur Praxismanagerin. 75 % der in einer groß angelegten Studie des...

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11.01.14

Kommunikation: Mit Kritik vom Partner richtig umgehen

Beruflich Profi – privat Amateur – bei vielen Ärzten und Ärztinnen trifft diese Charakterisierung tatsächlich ins Schwarze. Zu Hause ist es viel schwieriger, Kommunikationsregeln einzuhalten, die einem in der Praxis schon längst in Fleisch und Blut übergegangen sind,...

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09.01.14

Fortbildung ist wichtig ... auch für uns!

Das Team vom PKV Informationszentrum ist am Donnerstag, 9. Januar 2014 auf einer Fortbildung. Am 10. Januar sind wir gerne wieder für Sie da!

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05.01.14

Ärzte warnen vor Vier-Wochen-Frist für Praxistermine

Was tun, wenn ein Facharzt Kassenpatienten vertröstet? Laut Union und SPD sollen Betroffene notfalls schnell in Kliniken vermittelt werden können. Die niederlassenen Ärzte finden den Plan völlig unausgegoren.

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04.01.14

Teamleitung in der Arztpraxis: Checkfragen für Ihre Teamführung

Als Teamchef oder -chefin sollten Sie sich immer wieder selbstkritisch fragen, wie das Team sich verhält und auf Ihre Teamführung reagiert: Erhalten in Meetings alle Kolleginnen die Gelegenheit, Beiträge zum Thema abzugeben?Wie geht das Team mit schwierigen und...

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03.01.14

Koalition bringt Schnellgesetz gegen steigende Arznei-Kosten ein

Union und SPD haben ein Schnellgesetz gegen drohende Mehrkosten von mehreren hundert Millionen Euro bei Arzneimitteln auf den Weg gebracht. Das Gesetz zur Verlängerung eines Preisstopps für teure Medikamente wurde im Bundestag verabschiedet. Ohne dieses Gesetz wäre...

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02.01.14

Wie Sie die Urinprobe patientenfreundlich organisieren

Als MFA kennen Sie den Umgang mit Körperflüssigkeiten. Aber nicht alle Patienten sind so gelassen. Wenn es um die eigenen Körperflüssigkeiten geht, stellen sich auch bei erwachsenen Menschen manchmal Schamgefühle ein. Berücksichtigen Sie dies bei den Abläufen in der...

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